สู้ศึกการตลาด 2020 ด้วยกลยุทธ์ B-A-S-I-C

ในทุกธุรกิจนั้นไม่ว่าจะธุรกิจด้านเสื้อผ้า ความสวยความงาม ไปจนถึงธุรกิจอาหารเสริม ที่ถึงแม้ว่าเจ้าของแบรนด์จะผลิตอาหารเสริมกับโรงงานอาหารเสริมที่มีคุณภาพ แต่ถ้าไม่มีการตลาดที่ดีก็ไม่สามารถทำให้สินค้าเป็นที่รู้จักและสร้างรายได้ไปจนถึงกำไรได้ ซึ่งการตลาดนั้นก็จะต้องอัพเดทตลอดเวลาตามวันเวลาที่เปลี่ยนแปลงไป เพราะถ้าวันเวลาเปลี่ยน แต่แผนการตลาดยังเป็นเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ก็ไม่สามารถทำให้สินค้าเป็นที่รู้จักได้ ซึ่งในการตลาด 2020 นั้น จะเน้นไปที่กลยุทธ์ B-A-S-I-C ขอการตลาดในยุค Digital Economy ซึ่งมีดังต่อไปนี้

B : Beyond Tools

ทศวรรษที่กำลังจะมาถึงนี้จะมี Tools และ Technology ใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมายจาก 5G ที่กำลังมาถึงเต็มรูปแบบ แต่ต้องไม่ลืมว่า “อุปกรณ์” ไม่มีความสำคัญเท่าผลลัพธ์จากการใช้งาน นักการตลาดจะต้องมีกลยุทธ์ และเป้าหมายชัดเจนเพื่อหาอุปกรณ์ที่เหมาะสม มาใช้งานในตรงวัตถุประสงค์และเกิดประสิทธิภาพ ประสิทธิผลสูงสุด

A : Advocacy is the key

ในยุคที่ลูกค้าเป็นใหญ่ และเทคโนโลยีก้าวไกล นี่คือโอกาสที่แบรนด์จะสร้าง “กลุ่มนักรบ” ของตัวเองที่จะเป็นกระบอกเสียงที่สำคัญที่สุดให้แบรนด์ ซึ่งการสร้างกลุ่มคนนี้ได้ แบรนด์จะต้องมีให้ทั้งคุณภาพ และความจริงใจอย่างต่อเนื่อง ในยุคที่โลกใบเล็กลง และเสียงของผู้บริโภคเชื่อมต่อกันทั่วโลก การที่แบรนด์สามารถเปลี่ยนกลุ่มคนที่ซื้อและใช้ซ้ำ ให้กลายเป็นคนที่แนะนำแบรนด์ของเราให้แก่คนอื่น นับเป็นความสำเร็จขั้นสูงสุดของโลกยุคนี้

S : Strategic Shift

การตลาดยุคใหม่ ยังต้องวางกลยุทธ์ แต่จะเป็นการวางกลยุทธ์การตลาดที่เปลี่ยนไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง โดยรูปแบบของ 4P ได้เปลี่ยนไปแล้ว

• P = Product เทคโนโลยีทำให้เกิดสินค้า และบริการรูปแบบใหม่ที่เราเคยได้แต่จินตนาการถึง
• P = Pricing ผู้บริโภคเช็คราคาได้หลายช่องทางและผู้บริโภคสมันใหม่นั้นจะ “จ่ายเมื่อใช้” เพราะฉะนั้นนักการตลาดต้องจับโมเมนต์ของผู้บริโภค “จ่ายเมื่อใช้” จะเป็นกลยุทธ์สำคัญที่นักการตลาดต้องดู
• P = Place ช่องทางการจำหน่าย และตัวกลางการจำหน่ายเปลี่ยน ปัจจุบันคำว่า “Marketplace” เกิดขึ้นแทนที่แล้ว
• P = Promotion กลายเป็นการสร้าง Value ให้กับลูกค้า หรือผู้บริโภค มากกว่าการลดแลกแจกแถม

I = Integrated Platform

นักการตลาดจะต้องไม่มองว่า ดิจิทัลเป็นแค่สื่อ แต่ต้องมองว่า ดิจิทัลคือ ชีวิตและความเปลี่ยนแปลงในโลกของผู้บริโภค และสิ่งนี้ส่งผลอย่างมากกับรูปแบบ Behavior ที่เปลี่ยนไป ซึ่งจะต้องทำความเข้าใจกับ Customer Journey และศาสตร์ของ Moment Design มาใช้ ทั้งในมุมของการออกแบบการสื่อสาร การออกแบบช่องทางการขาย

C = Customer Experience

ยิ่งโลกเทคโนโลยีก้าวไกล ผู้บริโภคยิ่งคาดหวังว่าจะได้รับประการณ์ที่ดีขึ้นจากแบรนด์ ประสบการณ์นี้ไม่ได้แยกเป็น ออนไลน์ หรือออฟไลน์ แต่เป็น All Experience ที่เขาจะได้รับทั้งหมด เป็นประสบการณ์ที่ถูกออกแบบมาโดยมีผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง

การตลาดที่ดีก็จะส่งผลให้สินค้าของแบรนด์เป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลาย และสามารถส่งต่อแบบปากต่อปากได้ แต่นอกเหนือจากการตลาดที่ดีแล้วนั้น สินค้าที่มีคุณภาพก็เป็นตัวช่วยในการขายสินค้าเพิ่มมากขึ้น ซึ่งสินค้าที่ดีก็จะมาแหล่งผลิตที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งการผลิตอาหารเสริม ถ้าได้ผลิตในโรงงานรับผลิตอาหารเสริมที่ได้คุณภาพ มีมาตรฐานต่าง ๆ รับรองก็สามารถสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคได้

โดย #โควิก โรงงานอาหารเสริมแบบ OEM รับผลิตอาหารเสริมตามความต้องการของลูกค้า พร้อมด้วยบริการแบบ One – Stop Service ที่บริการแบบครบวงจร สามารถตอบสนองความต้องการของเจ้าของแบรนด์ได้อย่างครบถ้วน นอกจากนี้ทางโรงงานยังรับผลิตเครื่องสำอาง รับผลิตสบู่ และรับผลิตยาสมุนไพรอีกด้วย

แหล่งที่มา : www.marketingoops.com